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2010年個人數據保護法案(馬來西亞)

根據2010年頒布的個人數據保護法發布的通知

聯邦國際酒店有限公司認為隱私是至關重要的,同時,致力於保護其客戶/顧客、潛在客戶/顧客或與其進行商業交易的其他各方提供或採集的所有個人數據。 FHI將盡其所能來保護客戶的隱私。其中,該通知涉及根據2010年頒布的個人數據保護法採集和使用的個人數據。如有需要,我們會在未發出事先通知的情況下,隨時修改本通知。

個人數據

個人數據包括但不限於客戶/顧客、潛在客戶/顧客或任何其他人士的個人資料、敏感個人資料姓名、年齡、出生日期、種族、宗教、性別、族裔、國籍、身分證號碼、護照號碼及簽證資料、個人聯繫資料、地址、郵箱地址、職業、婚姻狀況、雇主詳細資料、收入、銀行賬戶詳情、信用卡詳情、付款卡及借記卡詳情。敏感個人數據則包括以電子或硬盤形式拷貝的某一數據對象的身心健康或狀況、其政治見解、宗教信仰或與與之相似的其他信仰,適用情況下,可從該等個人數據中識別出與他人有關的個人數據。

目的

個人數據與我們商業交易中所涉及的所有客戶/顧客、潛在客戶/顧客或任何其他各方有關。其中,保存並處理這些個人數據的目的包括:

• 為了維持一個客戶/顧客的數據庫以便記錄、內部審核、調查、收款、提供保險;

• 為了參與我們組織的任何競賽或活動;

• 為了在銷售產品和服務時滿足監管機構的要求並遵守所有適用的法律、規則和條例;

• 為了提供產品和服務或為此類產品和服務進行營銷;

• 為了對我們的租客進行相關的檢查和信用評估;

• 為了通知客戶/顧客、潛在客戶/顧客或任何其他各方新產品和服務的推出情況、客戶忠誠計劃項目、客戶會員方案和促銷活動的開展狀況;

• 定制客戶喜好的產品或服務並與其溝通;

• 為了通過電話、手機、短信、電子郵件、社交媒體、信件、通知和網站與客戶/顧客、潛在客戶/顧客或任何其他各方保持溝通聯繫,並在發生緊急狀況時,管理客戶/顧客關係。

如何獲取個人數據?

當客戶/顧客、潛在客戶/顧客或任何其他各方在以下各種進程中提供上述詳情,我們會直接或間接地採集這些信息,包括:購買我們的產品和服務、出租經營場所或攤位、通過活動策劃人或旅行社、雇主或金融機構、促銷活動、客戶忠誠計劃項目、客戶會員方案、組織競賽和會議、在線預定或登記、或客戶/顧客、潛在客戶/顧客或任何其他方與我們進行商務往來的任何其他方式來了解詳情。當客戶訪問我們的網站時,我們還會通過Cookies採集個人數據。 Cookies用於標識客戶、訪問網站的時間和日期以及客戶的Internet協議地址。客戶輸入的任何個人數據僅用於與其通信或響應。如果第三方網站鏈接到我們的網站,第三方網站需要向客戶告知其隱私條款。

未能提供個人數據

獲得個人數據後,我們可以為客戶/顧客、潛在客戶/顧客或任何其他方提供必要的產品和服務,發送通知,達成任何法律協議,更新產品或提供其要求的相關服務。相反,若未能獲得所要求的個人數據,我們可能難以提供必要的產品和服務,並使得我們的客戶/顧客、潛在客戶/顧客、或其他任何方無法享受到我們的許多特色產品和服務。

修正個人數據

我們允許您訪問您的個人數據,同時,針對這一方面,您可能:

• 要求我們更新或修正您的個人數據;

• 要求我們僅出於最初採集個人數據的目的而非任何其他方式來使用及保留個人資料;

• 在符合所有適用法律的規定下,撤回您對個人數據使用給予的許可。

披露

我們會根據“個人數據保護法”,嚴加管控所有個人數據,包括可能從這些個人數據中識別的他人的數據,包括提供給我們的控股公司、子公司、聯營公司、相關公司及附屬各方(不論在馬來西亞境內或境外)。我們會根據適用法律處理任何洩露的信息,茲此,您被視為已同意或授權我方將個人數據提供給下列各方:

• 根據適用法律,適用於任何個人或團體、相關政府機構、法定當局、監管機構和執法機構;

• 我們的控股公司、子公司、聯營公司、相關公司和附屬各方;

• 第三方財產管理公司、服務或產品供應商、客戶忠誠計劃項目、客戶會員方案、與商業交易有關的供應商、代理人、或任意其他方。

數據安全及使用

我們可將您的個人數據轉給本集團的任何其他成員,以便為您提供更佳的產品及服務。我們會盡力採取一切合理的預防措施、行政措施、或其他安全措施來確保任何時候您的個人數據都是安全受保護的,避免未經授權及非法處理。

諮詢和投訴

為進一步諮詢和投訴,您可以聯絡:-

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衝突

如英文版本與中文版本有衝突,請以英文版為準。

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